Foire Aux Questions (FAQ) - MONUMV STUDIO

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Quels sont les délais de livraison ?

Chaque pièce MONUMV STUDIO est façonnée avec soin à la demande afin d'éviter tout gaspillage textile.

Prévoyez un délai de 3 à 6 jours ouvrés pour la confection, complété par 2 à 4 jours ouvrés pour l'acheminement de votre colis.

Quels sont les frais de port ?

L'expédition est offerte pour toute commande sur l'ensemble du vestiaire MONUMV STUDIO.

Nous assurons un service de livraison soignée dans toute l'Union Européenne, aux Etats-Unis, en Suisse, au Canada, au Brésil et au Japon.

Puis-je suivre mon colis ?

Oui. Dès que votre commande quitte notre atelier, vous recevez un e-mail contenant un lien de suivi en temps réel.

Quelle est la coupe de vos T-shirts ?

Nos pièces arborent une coupe structurée et moderne, conçue pour offrir un tombé élégant et fluide.

Si vous préférez une coupe plus ajustée, nous vous conseillons de prendre une taille en dessous de votre taille habituelle.

Référez-vous à notre guide des tailles disponible sur chaque page produit.

⁠Quelle est la qualité du tissu ?

Nous refusons le compromis de la fast-fashion.

Nos pièces sont confectionnées en coton 100% biologique d'un grammage de 230 GSM. C'est un tissu lourd, dense et extrêmement durable, qui conserve sa tenue lavage après lavage tout en offrant un confort supérieur.

Comment entretenir mon T-shirt Monumv Studio ?

Pour préserver la noblesse de la matière et la précision des finitions :

  • Lavez à l'envers à 30°C maximum.
  • Évitez le sèche-linge (privilégiez le séchage à l'air libre).
  • Repassez à l'envers à température moyenne, sans insister directement sur l'imprimé.

⁠Puis-je retourner ou échanger un article ?

Oui. Si la taille ne convient pas, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer une demande de retour ou d'échange.

Le produit doit être non porté, non lavé et dans son emballage d'origine.

Comment effectuer un retour ?

Il vous suffit de nous contacter à l'adresse info@monumv.com en indiquant votre numéro de commande.

Nous vous transmettrons la marche à suivre pour renvoyer votre article à notre centre logistique.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons toutes les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements sécurisés via Apple Pay, Google Pay et Shop Pay.

Le paiement sur votre site est-il sécurisé ?

Totalement. Notre boutique utilise un cryptage SSL de niveau bancaire.

Vos données de paiement ne transitent jamais par nos serveurs et sont traitées directement par nos partenaires de paiement hautement sécurisés.

Pourquoi vos pièces portent-elles une empreinte architecturale ?

Chaque collection de MONUMV STUDIO s'inspire de la rigueur et de la pérennité de l'architecture européenne.

Nos créations ne sont pas de simples vêtements, mais des structures textiles durables pensées pour habiller les esthètes avec une élégance intemporelle et affirmée.

Nos pièces sont-elles éco-responsables ?

Absolument. Chez MONUMV STUDIO, nous refusons la surproduction. Chaque vêtement est confectionné à la demande à partir de textiles 100% biologiques certifiés.

Cette approche raisonnée garantit non seulement une qualité d'exception, mais réduit drastiquement l'empreinte environnementale et le gaspillage textile.

MONUMV STUDIO

Conçu en Europe. Imprimé à la demande. Façonné pour traverser le temps.

Email : info@monumv.com

Service Client : Du Lundi au Vendredi, 9h – 18h (CET)

Website : www.monumv.com

Écoresponsabilité : 100 % Coton Biologique | 230 GSM

Production Raisonnée : Impression à la demande (Zéro Déchet)

Origine : Inspiré par le patrimoine architectural européen

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