Conditions d’utilisation
Article 1 — Objet & Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes conclues entre MONUMV STUDIO (le "Vendeur") et toute personne physique ou morale effectuant un achat via le site internet monumv.com (l'"Acheteur").
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Article 2 — Produits & Propriété Intellectuelle
1. Caractéristiques : Les t-shirts présentés sur monumv.com font l'objet de descriptions détaillées (composition 100% coton bio, grammage 230 GSM, coupe, dimensions). Les photographies et illustrations sont les plus fidèles possibles mais n'ont pas de valeur contractuelle absolue.
2. Droits d'auteur & Propriété Intellectuelle : La marque MONUMV STUDIO, le logo, les visuels, les illustrations architecturales gravures, les textes et la charte graphique du site sont la propriété exclusive du Vendeur. Toute reproduction, exploitation ou diffusion non autorisée est strictement interdite.
Article 3 — Prix & Paiement
1. Prix : Les prix sont indiqués en Euros (€) Toutes Taxes Comprises (TTC). Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la validation finale de la commande.
2. Paiement : Le règlement s'effectue immédiatement à la commande via les moyens sécurisés suivants : Cartes Bancaires (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Shop Pay ou PayPal. Les paiements sont cryptés via le protocole SSL (Secure Socket Layer).
3. Réserve de propriété : Les produits demeurent la propriété de MONUMV STUDIO jusqu'au paiement complet du prix.
Article 4 — Commande & Expédition
1. Confirmation : La vente est définitive après confirmation écrite de la commande envoyée par e-mail à l'Acheteur.
2. Délais de traitement et fabrication : Les produits MONUMV STUDIO étant imprimés à la demande (Print-on-Demand) ou expédiés depuis nos stocks européens, le délai de préparation est de 2 à 5 jours ouvrés.
3. Délais de livraison :
Europe (UE & Suisse) : 3 à 7 jours ouvrés après expédition.
Reste du monde : 7 à 14 jours ouvrés.
4. Frais de douane : Pour les livraisons hors Union Européenne (y compris la Suisse), les éventuels droits de douane et taxes d'importation sont à la charge exclusive de l'Acheteur.
Article 5 — Droit de Rétractation (14 Jours)
Conformément à la directive européenne 2011/83/UE et au Code de la consommation :
1. Délai : L'Acheteur dispose d'un délai de 14 jours francs à compter de la réception de son colis pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.
2. Procédure : L'Acheteur doit notifier sa décision par e-mail à info@monumv.com.
3. Retour : Les articles doivent être retournés neufs, non portés, non lavés, dans leur emballage d'origine avec leurs étiquettes, à l'adresse communiquée par le support. Les frais de retour sont à la charge de l'Acheteur.
4. Remboursement : MONUMV STUDIO procédera au remboursement intégral de la commande (hors frais de retour) dans un délai de 14 jours suivant la réception et la vérification de l'état du produit retourné.
Article 6 — Garanties Légales
Les produits vendus bénéficient :
De la garantie légale de conformité (permettant d'obtenir la réparation ou le remplacement d'un produit défectueux ou non conforme).
De la garantie légale contre les vices cachés.
En cas de produit défectueux ou d'erreur d'impression, MONUMV STUDIO s'engage à réimprimer et réexpédier le produit sans aucun frais supplémentaire pour l'Acheteur (sur présentation de preuves photographiques dans les 7 jours suivant la livraison).
Article 7 — Droit Applicable & Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français/européen. En cas de litige, l'Acheteur s'engage à contacter en priorité le service client à info@monumv.com pour rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège social du Vendeur ou du domicile du consommateur.